Política de Privacidade
Manoa Joalharia valoriza a privacidade dos seus clientes e assume o compromisso de proteger os dados pessoais que lhe são confiados. Cumprimos integralmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes do site.
1. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos por Manoa Joalharia destinam-se às seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de contacto de clientes ou potenciais clientes.
- Gerir relações comerciais e executar contratos.
- Emitir faturas e cumprir obrigações legais.
- Melhorar ou personalizar os serviços oferecidos.
- Enviar newsletters, promoções e informações sobre os nossos produtos.
Os clientes podem cancelar a subscrição das newsletters a qualquer momento através do link incluído nas mesmas.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais, limitados ao necessário para as finalidades mencionadas:
Nome, endereço de e-mail, telefone, NIF, morada, cidade, código postal e país.
Os dados podem ser obtidos por:
Formulários no site.
Interações presenciais em lojas físicas.
3. Consentimento
Antes de enviar qualquer comunicação promocional, solicitamos o consentimento expresso do titular dos dados, o qual poderá ser retirado a qualquer momento. Caso o consentimento não seja concedido, os dados fornecidos serão eliminados.
4. Período de Conservação
Os dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto durar a relação contratual. Quando os dados forem tratados com base no consentimento, serão conservados até que este seja retirado.
5. Partilha de Dados Pessoais
Os dados pessoais poderão ser partilhados exclusivamente para fins de alojamento e backup em servidores localizados na União Europeia, garantindo total conformidade com o RGPD.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Os titulares dos dados têm os seguintes direitos, de acordo com a legislação aplicável:
Direito de Informação: Saber quem é responsável pelo tratamento, quais os fins e por quanto tempo os dados serão conservados.
Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais tratados por Manoa Joalharia.
Direito de Retificação: Corrigir dados desatualizados, incorretos ou incompletos.
Direito de Apagamento: Solicitar a eliminação dos dados, desde que não sejam necessários para fins legais ou contratuais.
Direito à Limitação: Restringir o tratamento dos dados em determinadas circunstâncias.
Direito à Portabilidade: Solicitar os dados pessoais num formato de uso comum para transferência para outra entidade.
Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para fins específicos, como marketing direto.
Para exercer os seus direitos, o titular deverá entrar em contacto através do e-mail joias@manoa.site
7. Entidades Terceiras e Subcontratados
Os dados pessoais poderão ser tratados por terceiros contratados, exclusivamente para as finalidades definidas por Manoa Joalharia e em conformidade com contratos que garantam a proteção dos dados pessoais. Caso os dados sejam transferidos para fora da União Europeia, asseguramos que os mesmos são protegidos de acordo com as normas do RGPD.
8. Cookies
O site de Manoa Joalharia utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Estes não recolhem informações que identifiquem os utilizadores, mas permitem monitorizar visitas e atividades no site. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.
9. Alterações à Política de Privacidade
Manoa Joalharia reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade em função de mudanças legais ou organizacionais. Recomendamos aos utilizadores que consultem periodicamente esta página.